Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat nu?
Zodra je pakket wordt verzonden ontvang je een track & trace code. Hier kun je zien of je pakketje nog bij de post ligt, onderweg is of wellicht al is bezorgd, mogelijk bij de buren of indien je daarvoor kiest een afhaalpunt in de buurt. Klopt de informatie op je track & trace code niet? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen of we je pakket kunnen traceren.
https://www.smolke.nl/veel-gestelde-vragen/faq-smoelke-bestellingen/ik-heb-mijn-pakket-niet-ontvangen-wat-nu/